Politică de confidențialitate
La MOSELINO, protejarea datelor personale ale clienților noștri este o prioritate.
Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale furnizate de utilizatori și vizitatori ai site-ului nostru sau ai locului de joacă.
1.Informațiile colectate
Colectăm informații personale în următoarele moduri:
1.1. Date de contact: Atunci când efectuați o rezervare, completați un formular sau ne contactați, colectăm informații precum numele, adresa de email, numărul de telefon și adresa.
1.2. Date de utilizare: Informațiile despre modul în care utilizați site-ul nostru pot fi colectate automat, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și durata vizitelor.
1.3. Date despre copii: Deoarece locul nostru de joacă este destinat copiilor, colectăm și informații despre aceștia (nume, vârstă), dar doar cu consimțământul părinților sau al tutorilor legali. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru scopurile administrării activităților din locul de joacă.
2. Scopul colectării datelor
Utilizăm datele personale colectate pentru următoarele scopuri:
2.1. Gestionarea rezervărilor și activităților: Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru a organiza rezervările pentru accesul la locul de joacă sau pentru evenimente private (petreceri, ateliere, after-school, etc.).
2.2. Comunicare: Vom folosi datele de contact pentru a vă răspunde la întrebări, a confirma rezervările și a vă informa despre eventualele modificări sau evenimente viitoare.
2.3. Îmbunătățirea serviciilor: Analizăm datele privind utilizarea site-ului nostru pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a optimiza conținutul și funcționalitățile acestuia.
2.4. Marketing și promovare: Cu acordul dumneavoastră, putem folosi datele pentru a vă trimite oferte speciale, newslettere sau informații despre evenimente și activități viitoare organizate de MOSELINO.
3. Partajarea datelor
Datele personale nu vor fi partajate cu terțe părți decât în următoarele cazuri:
3.1. Furnizori de servicii: Putem partaja datele cu furnizori de servicii (de exemplu, platforme de email sau procesatori de plăți) care ne ajută în derularea activităților noastre. Acești furnizori sunt obligați să protejeze datele dumneavoastră conform regulamentelor în vigoare.
3.2. Obligații legale: Putem divulga informațiile personale dacă acest lucru este cerut prin lege sau în cazul unei solicitări legale din partea autorităților.
4. Protecția datelor personale
4.1. Măsuri de securitate: Ne angajăm să protejăm datele personale ale clienților noștri prin implementarea unor măsuri tehnice și organizaționale adecvate. Aceste măsuri includ protecția datelor împotriva accesului neautorizat, utilizării improprii sau pierderii accidentale.
4.2. Acces limitat: Accesul la datele personale este permis doar angajaților sau partenerilor care au nevoie de aceste informații pentru a desfășura activitățile locului de joacă.
5. Drepturile dumneavoastră
Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele personale:
5.1. Dreptul de acces: Aveți dreptul să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
5.2. Dreptul de rectificare: Dacă datele colectate sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați corectarea acestora.
5.3. Dreptul de ștergere: În anumite condiții, aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale.
5.4. Dreptul de restricționare a prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe.
5.5. Dreptul de portabilitate a datelor: Aveți dreptul să solicitați ca datele dumneavoastră să fie transferate către o altă organizație.
5.6. Dreptul de opoziție: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing.
6. Păstrarea datelor
6.1. Durata de stocare: Vom păstra datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor descrise în această politică, cu excepția cazurilor în care o perioadă mai lungă de păstrare este cerută sau permisă de lege.
7. Cookie-uri și tehnologii similare
7.1. Utilizarea cookie-urilor: Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Puteți modifica setările cookie-urilor în browserul dumneavoastră în orice moment.
7.2. Tipuri de cookie-uri utilizate:
Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea corectă a site-ului.
Cookie-uri de analiză: Ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru.
Cookie-uri de marketing: Utilizate pentru a personaliza ofertele și comunicările pe care vi le trimitem.
8. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi postate pe site-ul nostru și vor intra în vigoare imediat după publicare. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.
Vă mulțumim pentru încrederea acordată!